Povećanje prodaje postojećem klijentu

Lekcija: 15

Pitanja: 12

Vreme: 02 h 00 m

Sertifikat o završenom kursu

Kurs „Povećanje prodaje postojećem klijentu“ otkriva kako da koristite postojeće odnose i pretvorite ih u dodatne prodajne prilike. Naučite FOCA model, tehniku bele tačke i praktične korake za vođenje sastanaka koji donose rezultate.

Očekivani ishod kursa: Polaznici će naučiti kako da identifikuju nove prilike kod postojećih klijenata, koriste alate poput „bele tačke“ i FOCA sastanka, te razviju strategiju za povećanje prodaje kroz poverenje i partnerstvo.

Povećanje prodaje postojećem klijentu

Edukacija za vaš tim

Omogućite zaposlenima pristup više od 230 kurseva. Razgovarajte sa našim timom i dobijte ponudu prilagođenu vašoj kompaniji.

Zakažite besplatne konsultacije

Sadržaj kursa

Ovde možete videti sve lekcije, kvizove i zadatke u okviru kursa.

Njihova firma je i tvoja firma

12:11 min

Materijali

Analiza bele tačke – predstavljanje alata

07:45 min

Materijali

Analiza bele tačke – popunjavanje

09:15 min

Materijali

Uvod u FOCA sastanak sa postojećim kupcem

09:01 min

Materijali

FOCA sastanak sa postojećim klijentom

09:31 min

Materijali

Još nekoliko dobrih praksi

08:33 min

Materijali

Rezime

05:49 min

Materijali

Priprema sastanka u drugom sektoru

05:31 min

Materijali

Zakazivanje sastanka u drugom sektoru

11:31 min

Materijali

Vođenje sastanka u drugom sektoru

09:37 min

Materijali

Analiza prilike za prodaju - REALISTIČNOST

08:48 min

Materijali

Analiza prilike za prodaju – ATRAKTIVNOST

08:48 min

Materijali

Analiza prilike za prodaju – VEROVATNOĆA POZITIVNOG ISHODA

11:21 min

Materijali

Zaključak

02:59 min

Materijali

12 pitanja 07:00 min

Pokreni kviz

Najčešća pitanja

Brzi odgovori na najvažnija pitanja naših polaznika.

P: Da li kurs pomaže u radu sa postojećim klijentima? O: Da, fokus kursa je na razvijanju odnosa i povećanju vrednosti kroz već uspostavljene saradnje.
P: Da li su alati kao FOCA i bela tačka objašnjeni kroz primere? O: Da, kurs sadrži konkretne demonstracije i primere iz prakse.

Upoznajte predavača,
Biljana Ždrale

Predavač (prodaja)

Biljana Ždrale je diplomirani psiholog, ali se ceo svoj radni vek bavi prodajom. Najpre je radila kao prodavac, zatim rukovodila prodajnim timovima, a poslednjih 15 godina radi kao konsultant i trener u oblasti prodaje.

Zajedno sa suprugom je vlasnica franšize najveće svetske konsultantske kompanije u oblasti prodaje – Mercuri International. Svoje bogato lično iskustvo je, dakle, povezala sa globalno priznatim metodologijama i konceptima u oblasti prodaje.

Specijalizovala se za oblasti kao što su:

Definisanje prodajnih procesa u B2B prodaji
Prodaja velikih poslovnih prilika (Opportunity Management)
Asertivna prodaja (prodaja u visoko konkurentnom okruženju)
Konsultativna prodaja (prodaja, gde se od prodavca zahteva dobro poznavanje klijentovog biznisa)
Partnerska prodaja (prodaja, gde se zahteva povećanje obima poslovanja sa poznatim klijentima)
Prodaja u maloprodaji